Fondata a Reggio Emilia nel 1951 e tuttora guidata dalla famiglia fondatrice, Max Mara ha reso iconica un’idea di moda fatta di misura, autorevolezza e presenza silenziosa. Con una distribuzione radicata in 105 Paesi tramite una rete globale di spazi monomarca e multimarca, preservare la governance della voce del brand consentendo alle singole country di abitarla rappresenta una sfida strategica complessa. REMIDA è stata incaricata di strutturare le soluzioni metodologiche attraverso cui i team locali potessero calibrare il linguaggio aziendale sulla propria cultura, senza mai disperdere il codice identitario di origine.
DEFINIRE IL QUESITO.
La sfida andava ben oltre la semplice localizzazione dei testi. Si trattava di garantire la trasmissibilità sistemica e l'attivazione operativa degli input semantici elaborati dall'headquarter, rendendoli immediatamente azionabili dalle country per tutti i nove brand del Gruppo.
DARE UNA DIREZIONE.
REMIDA ha affrontato il progetto operando una diagnosi profonda dell’ecosistema comunicativo del Gruppo, analizzando i flussi di asset interni, le logiche di handoff e le dinamiche di adozione da parte dei team locali. Su questa base, è stato modellato un framework strutturale inedito, progettato per convertire gli input centrali in un sistema immediatamente esecutivo nei diversi mercati, neutralizzando i margini di errore.
FARE IL LAVORO.
Il cuore dell’intervento ha riguardato l'architettura di sistemi di training dedicati. Concepiti attraverso dinamiche avanzate di apprendimento e ingaggio, questi supporti sono stati sviluppati per attivare competenza immediata, responsabilità e autonomia esecutiva, delineando un perimetro protetto in cui i team internazionali possono operare con assoluta sicurezza e aderenza al brand sin dal primo giorno.
Audit dell’Ecosistema Comunicativo
Audit dell’Ecosistema Comunicativo
Analisi dell’ecosistema comunicativo globale del Gruppo, focalizzata sul riallineamento dei flussi tra headquarters e country per intercettare i colli di bottiglia operativi ed eliminare le derive narrative nella produzione dei contenuti.
Sviluppo dell'Infrastruttura di Training
Sviluppo dell'Infrastruttura di Training
Linee guida e strumenti strategici progettati per rendere le country stabilmente autonome nella declinazione della scrittura, blindando al contempo l’ortodossia con l’indirizzo generale del Gruppo. Sono stati definiti i criteri metodologici per la produzione interna di moduli formativi ad alto impatto, integrando dinamiche di apprendimento strutturato per accelerare l'assimilazione dei codici linguistici.
Image Courtesy, Max Mara Fashion Group
IMPATTO.
In un momento di forte espansione per il Gruppo Max Mara, passato da 1,8 miliardi nel 2023 a oltre 2 miliardi di euro di fatturato nel 2024, il framework sviluppato da REMIDA ha reso la produzione dei contenuti globali radicalmente più fluida e strutturalmente coerente. Per un’organizzazione che governa nove brand di fama mondiale e ha registrato un incremento di oltre 200 milioni di euro in un solo anno, questo intervento ha rappresentato una leva decisiva per la tutela dell'equity del marchio.
Le buone maniere
passano prima dal linguaggio.
